仕事のやりがい

Vol.0902022.10
「事務職員として」
職種:
事務
勤続年数:
1年2ヶ月

私は中途採用にて医事課に入職しました。前職はハウスメーカーの事務であり、全くの異業種からの挑戦でした。そのため、すべての業務に新鮮さを感じる一方で、失敗したらどうしようという不安な気持ちが正直多くありました。しかし、石巻健育会病院では、インシデントアクシデント委員会があり、失敗をするのがダメなのではなく、失敗を次につなげる組織の方針があるので、不安は軽減されていきました。また、病院の顔である窓口として患者さんやご家族と接することで、多方面にわたるサポートの仕方を学び、他部署との連携がどれほど患者さんにとっての支えとなるか、この一年で本当に実感しました。現在では、すべてのクライアントに対し愛情をもった接遇を実践し、丁寧に患者さんと向き合うことで「いつも親切にしてくれてありがとう。」などの感謝の言葉を頂くことも多く、受付に立つ職員として仕事の達成感と「やりがい」につながっています。今後も事務部門の一員として理念実現を目指し、受付を中心に地域の皆さまや医療職のみなさんの心が豊かになるようにあらゆるサポートを行って参ります。