私は、中途採用にて医事課に入職しました。前職は調剤薬局で調剤事務として働いており、スタッフはごく少数で、薬剤師と事務のみで仕事は完結し、患者さんと直接コミュニケーションを取るのは、薬剤師の方がメインとなっていました。その為、初めて病院で働くことに対して不安がたくさんありました。

実際に入職し、仕事を始めてみると、受付や会計などの日常事務に加えて、患者さんとの密なコミュニケーション、医師をはじめとする医療従事者との細かな連携の必要性、レセプト提出時期の医事課内連携など、前職の調剤薬局との大きな違いに戸惑いました。

しかし、勤続から2年4ヶ月経ちましたので、今では忙しい時期を乗り越えたときや、イレギュラーな案件をスムーズにこなせたとき、そして、患者さんから感謝の言葉をいただいたときなどに仕事をすることが出来たという実感と共に「やりがい」を強く感じております。今後は、患者さんからいただける「信頼」はもちろん、その一歩先の「満足」のためのプラスアルファを意識して、日々の業務に務めていきたいと思います。