仕事のやりがい

Vol.0642020.06
「事務クラークとして貢献出来ること」
職種:
事務
勤続年数:
3年

私は外来の受付を経験し、現在クラークとして病棟にいます。病棟クラークとは病棟のナースステーションで、医師や看護師など医療関係者のサポートを行っています。直接医療に携わっていませんが、チーム医療の一員です。病棟での業務をスムーズに行うために、多職種との連携がとても重要になります。そのため、積極的にコミュニケーションをとり日々情報収集をしています。

また、患者さんから質問されることも多く、話をよく聞き患者さんに寄り添って丁寧に説明することを心がけています。納得していただけた際に、不安が解消されたような笑顔がみられ「よくわかった。ありがとう。」と言っていただけた時や、病棟のサポート役として依頼された業務を無事に終えた時の充実感、退院される患者さんの晴れやかな表情を一番前で見れることなどがクラークとしてのやりがいとなっています。今後も理念や事務部門の心得にあるように、地域の皆さまや医療職のみなさんの心が豊かになるようにあらゆるサポートを行っていけるよう、より一層精進してまいります。